Simpleko har branschens nöjdaste kunder

Prognoscentret presenterade nyligen resultaten från sin undersökning om hur nöjda Sveriges bostadsrättsföreningar är med sitt förvaltningsbolag. Resultatet visar till Simpleko har branschens nöjdaste kunder.

Senast uppdaterad 11 december 2023 Nöjda kunder NKI

Nöjdkundindex (NKI) för branschen landade på 62 och Simplekos kundnöjdhet ligger på 80, branschens högsta i denna undersökning.

Resultaten anges i nöjdhetsmåttet NKI som är en sammanvägning av följande tre frågor:

Hur väl förvaltaren har uppfyllt bostadsrättsföreningens förväntningar
Hur nöjd man är med förvaltaren som helhet
Hur nära eller långt ifrån ett ideal man bedömer att förvaltaren varit

Information, personal och pålitlighet är områden där Simpleko är som starkast.

Vi är specialister på ekonomisk förvaltning och utser ett kundteam oavsett storlek på bostadsrättsföreningen. Samtidigt som vi har digitaliserat tjänsten har vi satsat mycket på den personliga servicen och med möjligheten att kunna komma i kontakt med oss på många olika sätt. Att styrelsen kan ringa ringa direkt till sin kontaktperson står högst i kurs och uppskattas mycket.

- Jag är både nöjd och stolt att vi står oss så bra i branschen med den digitala tjänst vi levererar. Det är ett kvitto på att det går att kombinera en digital tjänst med hög personlig service, säger Susanne Lindh, vd Simpleko

Resultaten från undersökningen finns att läsa i sin helhet på Prognoscenters webbsida

* Prognoscentrets undersökning genomfördes under september och oktober 2023 och bygger på 1 205 svar från de 6 500 tillfrågade bostadsrättsföreningarna. Fler än 170 ekonomiska och tekniska förvaltningsbolag utvärderades

Ekonomisk förvaltning som förenklar styrelsearbetet

Vi på Simpleko är experter på ekonomisk förvaltning för bostadsrättsföreningar, samfälligheter och privata fastighetsägare i hela Sverige. Med fullt fokus på ekonomi, lång erfarenhet och personlig service hjälper vi er att skapa trygghet, kontroll och långsiktighet i föreningens ekonomi. Genom att kombinera en användarvänlig digital plattform med ett dedikerat kundteam gör vi det enkelt att få kontroll på föreningens ekonomi, oavsett om ni är en mindre förening eller en större fastighetsägare. Det är just kombinationen av modern teknik och engagerad personlig service som gör att fler och fler väljer Simpleko.

Behöver ni juridisk rådgivning? Vårt erfarna juristteam bistår med rådgivning inom fastighetsrätt, entreprenadrätt och avtalsrätt.

Nyfiken på våra tjänster?

Önskar du en presentation av våra tjänster eller en offert anpassad efter din förenings storlek och behov? Kontakta oss för en kostnadsfri och förutsättningslös offert eller ett samtal där vi berättar mer om hur vi kan hjälpa din förening.