Branschens nöjdaste kunder – för tredje året i rad

För tredje året i rad har vi branschens nöjdaste kunder. I årets undersökning, genomförd av Prognoscentret, får vi ett NKI på 78, vilket är det högsta resultatet i mätningen.

Senast uppdaterad 11 mars 2026 NKI

Tre år i rad i topp i kundnöjdhet

När Prognoscentret återigen kartlägger hur nöjda Sveriges bostadsrättsföreningar är med sina förvaltningsföretag står det klart att vi, för tredje året i rad, har branschens nöjdaste kunder. I årets undersökning får vi ett NKI (Nöjd Kund-Index) på 78, vilket är det högsta resultatet i mätningen.

Undersökningen omfattar över 6 500 bostadsrättsföreningar i Sverige och visar att vårt fokus på nära samarbete, tillgänglighet och hög kompetens uppskattas av de föreningar vi arbetar tillsammans med.

– Vi är otroligt stolta över att få den här bekräftelsen ännu en gång. Det är ett tydligt bevis på det engagemang och den kompetens våra medarbetare visar varje dag. Jag vill rikta ett stort tack till hela vårt team, och förstås till våra kunder som ger oss förtroendet att arbeta tillsammans med deras föreningar, säger Susanne Lindh, vd.

Om undersökningen

Prognoscentrets undersökning genomfördes mellan 27 november 2025 och 26 januari 2026 och bygger på 946 svar från de 6 500 tillfrågade bostadsrättsföreningarna. Svaren avser 165 olika förvaltningsbolag, där bolag med minst 20 svar redovisas med ett eget resultat i undersökningen.

Det genomsnittliga NKI-värdet för branschen är 68, vilket innebär att kunderna överlag är nöjda med sina förvaltningsbolag. Med ett NKI på 78 placerar vi oss högst i mätningen.

NKI, Nöjd Kund-Index, är ett internationellt etablerat och standardiserat mått på kundnöjdhet och bygger på tre frågor:

Hur nöjd kunden är med verksamheten som helhet
Hur väl verksamheten uppfyller kundens förväntningar
Hur nära verksamheten upplevs ligga ett ideal

Ett NKI-värde över 75 indikerar mycket nöjda kunder.

Ett stort tack till alla våra kunder för förtroendet – och till våra fantastiska medarbetare som gör detta möjligt varje dag.

Därför bör du gå på årsstämman i din bostadsrättsförening

Ett tryggare styrelsearbete börjar här

Att vara styrelsemedlem är ett viktigt uppdrag som ofta utförs vid sidan av arbete, familj och andra åtaganden. Därför behöver ni en samarbetspartner som gör vardagen enklare, inte mer komplicerad.

På Simpleko arbetar vi för att göra den delen av styrelsearbetet som handlar om ekonomin enklare. Som specialister på ekonomisk förvaltning ger vi er rätt stöd, tydliga beslutsunderlag och smarta verktyg för att skapa bättre kontroll och minska administrationen.
Resultatet är mer tid till det som är viktigt för föreningen och bättre förutsättningar att fatta trygga beslut, både idag och på lång sikt.

Läs mer om vår ekonomiska förvaltning

Vill ni göra styrelsearbetet enklare?

Funderar ni på att byta ekonomisk förvaltare eller vill ni veta hur Simpleko kan hjälpa just er förening eller fastighet?

Berätta lite om era behov så återkommer vi med en kostnadsfri offert. Vill ni hellre börja med ett samtal berättar vi gärna mer om hur vi arbetar och vad ni kan förvänta er som kund hos Simpleko.

Fyll i offertformulär Maila oss för offert Prata med oss

Det här ingår i vår ekonomiska förvaltning

Vi tar hand om den ekonomiska administrationen så att styrelsen kan lägga mindre tid på det löpande arbetet och mer tid på föreningens utveckling.

Vår ekonomiska förvaltning omfattar bland annat:

Löpande bokföring och ekonomihantering

Vi hanterar föreningens löpande bokföring, betalningar och ekonomiska administration.

Budget och ekonomisk uppföljning

Vi ansvarar för budgetarbete och ger er tydliga ekonomiska underlag som skapar kontroll över föreningens ekonomi och ger ett tryggt beslutsstöd inför framtiden.

Bokslut och årsredovisning

Vi tar hand om bokslut och årsredovisning och ser till att föreningens ekonomiska rapportering håller hög kvalitet.

Avgifts- och hyresavisering

Vi hanterar utskick av månadsavier, följer upp inbetalningar och ser till att avgifter och hyror administreras korrekt. Det ger ett jämnt kassaflöde och minskar den administrativa belastningen för styrelsen.

Leverantörsfakturor

Vi hanterar föreningens leverantörsfakturor. Vi hanterar den löpande redovisningen och ser till så att allt konteras och bokförs korrekt.

Arvodesutbetalningar

Vi administrerar utbetalningar av styrelsearvoden inklusive skatteavdrag, arbetsgivaravgifter och rapportering till berörda myndigheter. Allt hanteras korrekt och enligt gällande regelverk.

Lån och leverantörsreskontra

Vi administrerar leverantörsfakturor och låneavier. Det ger en tydlig överblick över föreningens betalningar och bidrar till en effektiv ekonomisk uppföljning.

Lägenhetsförteckning och medlemsadministration

Vi håller medlems- och lägenhetsregistret uppdaterat och hanterar överlåtelser, pantnoteringar och mäklarbilder. Ett korrekt register är en viktig grund för en trygg och effektiv förvaltning.

Ekonomisk rådgivning

Ni får ett dedikerat kundteam med specialister inom ekonomi, redovisning och lägenhetsförteckning. Genom tydliga kontaktvägar och god kännedom om er förening får ni snabb hjälp, personlig service och ett tryggt stöd i det löpande styrelsearbetet.

Digitala verktyg för styrelsen

Förutom att ge styrelsen full tillgång till föreningens ekonomi innehåller Portalen flera smarta funktioner som förenklar styrelsearbetet. Här finns bland annat verktyg för avtalshantering, kalenderbokning, styrelsemöten och andra funktioner som sparar tid och gör vardagen enklare för styrelsen.